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ご注文内容の変更・取り消し・返品について

1)【注文書の送信前】商品の数量の変更・取消について

注文書を送信する前なら、「買い物かご」で商品の数量の変更・取り消しができます。

商品の数量は「買い物かご」の中身を表示して、個数のプルダウンで調節してください。
(「買い物かご」の中身を表示するには、ページ右上の「買い物かごの中身の表示」ボタンをクリックしてください。)

商品の個数の変更を「買い物かご」の数量のプルダウンで調節している図。

「買い物かご」内の商品を取り消しするには、 「買い物かごの中身を表示」して、削除したい商品の[取消]ボタンをクリックしてください。「買い物かご」から商品が削除されます。
(「買い物かご」の中身を表示するには、ページ右上の「買い物かごの中身の表示」ボタンをクリックしてください。)

「買い物かご」の取消ボタンをクリックして商品を削除している図。

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2)【ご注文後】ご注文内容の変更・キャンセルについて

ご注文後に、ご注文内容に変更やキャンセルのある場合は、商品出荷前にできるだけお早めにご連絡願います。Eメール、電話、ファックスで承ります。お名前、ご連絡先、ご変更内容をお知らせください。

商品出荷後は、「返品・交換扱い」とさせていただきます。

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3)商品の返品・交換について

商品到着後、8日以内まで承ります。必ず事前に、弊社までご連絡願います。電子メール、電話、ファックスで承ります。

ご注意

  • 商品の性質上、未開封・未使用のものに限らせていただきます。
  • お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともお客様のご負担でお願い致します。
  • セール品の返品はご遠慮ください。

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4)不良品、配送途中の事故の場合

万が一、不良品や配送途中の破損などの事故がございましたら、商品の到着後8日以内に弊社へご連絡ください。新しい商品とお取り替え致します。(不良品の返品・交換時に発生する送料・手数料は弊社が負担致します。)

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5)連絡先について

Eメール
電話
フリーダイヤル0120-41-4828(良い、幸せ通販)(受付時間は平日朝10時から夜7時まで)
ファックス
0587-52-3232
会社名
COINOS有限会社
所在地
〒483-8337
愛知県江南市藤ヶ丘6-1-63-102

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