ご注文内容の変更・取り消し・返品について

【ご注文が確定する前】商品の数量の変更・取消について

ご注文が確定する前なら、「買い物かご」で商品の数量の変更・取り消しができます。

商品の数量は「レジ」にて、プルダウンで調節してください。

ご注文が確定する前の商品の数量の変更・取消の操作方法

「買い物かご」内の商品を取り消しするには、「レジ」にて削除したい商品の[削除]ボタンを押してしてください。「買い物かご」から商品が削除されます。

買い物かご内の商品を削除するための削除ボタンを記した図

※「買い物かご」の中身を表示するには、ページ右上の「レジへ」ボタンを押してください。(「レジへ」ボタンは「買い物かご」に商品が入っている場合に表示されます。)

買い物かごの中身を表示するレジへボタンを記した図

【ご注文が確定した後】ご注文内容の変更・キャンセルについて

ご注文後に、ご注文内容に変更やキャンセルのある場合は、商品出荷前にできるだけお早めにご連絡願います。
お客様ページの通信欄、Eメール、電話、ファックスで承ります。お名前、ご連絡先、ご変更内容をお知らせください。

商品出荷後は、「返品・交換扱い」とさせていただきます。

商品の返品・交換について

商品到着後、8日以内まで承ります。必ず事前に、弊社までご連絡願います。
お客様ページの通信欄、Eメール、電話、ファックスで承ります。

ご注意

  • 商品の性質上、未開封・未使用のものに限らせていただきます。
  • お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともお客様のご負担でお願い致します。
  • セール品の返品はご遠慮ください。

不良品、配送途中の事故の場合

万が一、不良品や配送途中の破損などの事故がございましたら、商品の到着後8日以内に弊社へご連絡ください。新しい商品とお取り替え致します。(不良品の返品・交換時に発生する送料・手数料は弊社が負担致します。)

連絡先について

電話
0120-41-4828
(平日10時~17時)
FAX
0587-52-3232
Eメール
sales@coinos.jp
会社名
COINOS有限会社
運営責任者
切中秀世
所在地
愛知県江南市藤ヶ丘6-1-63-102
〒483-8337